İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Web Sitesi: urasyapimarket.com Satıcı: Armağan Özkan

1. GENEL HÜKÜMLER

Müşteri (ALICI), urasyapimarket.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin ve Mesafeli Satış Sözleşmesinin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. İade ve iptal işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir.

2. CAYMA HAKKI (İADE)

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim kanallarından bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı Bildirimi İçin İletişim:

• E-posta: [email protected]

• Telefon: 05306076903

• Adres: Atatürk Mah. Çandarlızade İbrahimpaşa Caddesi No:77/2 B Blok D:3 Süleymanpaşa Tekirdağ

3. İADE SÜRECİ VE KARGO

Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

• ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI’ya geri göndermek zorundadır.

• İade edilecek ürünler, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

• Ürünle birlikte gönderilen fatura (kurumsal ise iade faturası) gönderilmelidir.

• Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu [Anlaşmalı Kargo Firmanızın Adı] ile gönderilmesi koşuluyla SATICI tarafından karşılanır. Anlaşmalı kargo firması dışında gönderilen iadelerin kargo ücreti ALICI’ya aittir.

4. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mevzuat gereği ve ürünlerin niteliği baz alındığında, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

1. Özel Kesim Ürünler: Müşterinin isteği doğrultusunda özel ölçülerde kesilen kablolar, zincirler, halatlar veya benzeri metrajlı ürünler.

2. Ambalajı Açılmış Sarf Malzemeleri: Paketi açılmış, kullanılmış veya deneme amaçlı dahi olsa deforme olmuş vidalar, dübeller, bantlar, silikonlar, boya ürünleri.

3. Montajı Yapılmış Ürünler: Kurulumu veya montajı yapıldıktan sonra söküldüğünde hasar gören veya tekrar satılabilirliğini yitiren elektrik ekipmanları.

4. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallar.

5. Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

5. HASARLI VE EKSİK ÜRÜNLER

ALICI, kargo görevlisi ürünü teslim ederken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

• Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

• Tutanak tutulmayan ve teslim alınan ürünlerde, kargo firmasının görevini tam yaptığı kabul edilir ve sonrasındaki hasar iddiaları kabul edilmeyebilir.

6. ÜCRET İADESİ

• İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller (kullanım durumu, ambalaj vb.) yapılır.

• İade şartlarına uygunluk sağlandığında, ürün bedeli 14 gün içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (Kredi Kartı/Havale) iade edilir. Kredi kartı iadelerinde banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması birkaç gün sürebilir.